Kako se registruje proizvod na My Sony nalogu
Sadržaj:
- Kreiranje My Sony naloga
- Registracija proizvoda na My Sony nalogu
- Korišćenje funkcije brze registracije
- Šta ako ne mogu da nađem proizvod koji želim da registrujem?
Kreiranje My Sony naloga
Da biste mogli da registrujete proizvod, potrebno je da najpre kreirate My Sony nalog.
Zahvaljujući My Sony nalogu možete da:
- Iskoristite ponude i promocije
- Dobijete sveobuhvatnu podršku za proizvod putem registracije i aplikacije Support By Sony
- Pristupite i upoznate Sony zajednicu na mreži
- Najpre posetite zvaničan sajt za registraciju proizvoda kompanije Sony. Kada izaberete svoju zemlju sa prikazane liste, bićete preusmereni na My Sony stranicu za prijavljivanje.
- Kliknite na karticu Create account (Kreiraj nalog).
- Možete da se prijavite preko svoje e-adrese ili naloga za društvene mreže (npr. Google, Facebook).
Kreiranje naloga putem e-pošte
Kreiranje naloga putem društvene mreže
Registracija proizvoda na My Sony nalogu
Kada se prijavite na nalog, pratite korake u nastavku da biste registrovali proizvod.
- U meniju My Products (Moji proizvodi) izaberite [Register a product] (Registriraj proizvod).
- Odnosno, izaberite karticu Register a new product (Registriraj novi proizvod) u meniju sa strane i unesite detalje o proizvodu.
- Možete da upotrebite dostupne veze ako niste sigurni koji je naziv modela ili serijski broj proizvoda.
- Nakon registracije, proizvod će biti prikazan na listi My products (Moji proizvodi). Na ovoj strani možete da:
- Pristupite detaljima o proizvodu i sadržaju podrške:
- Ocenite i pregledate proizvod
- Preuzmete Vodiče za pomoć i priručnike sa uputstvima
- Proverite najnovija ažuriranja firmvera i softvera
- Pogledate savete, uputstva za rešavanje problema i najčešća pitanja
- Pristupite stranici za popravku u okviru Sony podrške
- Promenite informacije za registraciju proizvoda
- Uklonite proizvod sa liste registrovanih proizvoda
- Registrujete novi ili dodatni proizvod
- Pristupite detaljima o proizvodu i sadržaju podrške:
Korišćenje funkcije brze registracije
Odnosno, možete da posetite sajt za Sony brzu registraciju i unesete detalje o proizvodu.
Ako već nemate My Sony nalog, na dnu strane imate opciju za kreiranje naloga.
Šta ako ne mogu da nađem proizvod koji želim da registrujem?
Prvo proverite da li je proizvod koji želite da registrujete proizvela kompanija Sony Electronics. Ovim su obuhvaćeni:
- Televizori
- Audio i video uređaji
- Mobilni (Xperia) uređaji
- Uređaji za fotografiju
Ako imate Sony Professional proizvod ili PlayStation konzolu, posetite neku od sledećih stranica:
- Za funkciju pretrage možete koristiti naziv modela (zvaničnog proizvoda) ili naziv proizvoda za tržište.
- Naziv za tržište može da se razlikuje od naziva modela (npr. Alpha 7 = ILCE-7).
- Da biste dobili precizne rezultate, dodajte (-) crticu kada pretragu obavljate pomoću zvaničnog naziva proizvoda (npr. WH-CH720N).
- Unesite datum kupovine da biste se podsetili koji je garantni rok.
- Kada unesete tačan naziv proizvoda, biće vam ponuđeno da unesete serijski broj, ali ovaj korak je opcionalan.
- Više informacija potražite u ovom članku: Gde se nalaze naziv modela i serijski broj.
Ako ste sigurni da imate Sony Electronics proizvod i ručno ste uneli naziv proizvoda, ali ne možete da ga nađete, izaberite [Can't find your product? Then search by category] (Ne možete da pronađete proizvod? Onda obavite pretragu prema kategoriji).
Padajući meni vam može pomoći da pronađete informacije o svom proizvodu.
Ako ste proizvod kupili van Evrope (npr. u Pacifičkoj Aziji, Severnoj i Južnoj Americi itd.), idite na web-lokaciju odgovarajućeg regiona da biste registrovali svoj proizvod. Proizvode kupljene izvan Evrope trenutno nije moguće registrovati u okviru usluge My Sony. Izvinjavamo se zbog ove neugodnosti.
Ako prethodne opcije nisu od pomoći, proizvod se možda ne nalazi u našoj bazi podataka.
Obratite nam se da bismo ovo proverili:
- Idite na sajt Sony Support Europe.
- Kada izaberete svoju zemlju na prikazanoj listi, bićete preusmereni veb lokaciju za podršku kompanije Sony.
- Listajte do dna strane i izaberite Contact us (Obratite nam se).