Podrška kompanije SonyWNW-HT21

    ID članka : 00341539 / Poslednja izmena : 03.09.2026.Odštampaj

    Kako da se registrujete za Sony promotivnu kampanju

    Sadržaj: 

    VAŽNO: Ovaj članak pruža opšti pregled registracije za Sony kampanju. Tačni uslovi se razlikuju u zavisnosti od promocije i zemlje/regiona. 

    My Sony nalog pruža brojne pogodnosti, uključujući mogućnost učešća u promotivnim kampanjama koje organizuje Sony.

    Registracijom Sony proizvoda i slanjem zahteva na namenskom veb-sajtu kampanje možete dobiti besplatne originalne Sony proizvode i/ili povraćaj novca za proizvode koji ispunjavaju uslove, kao što su Alpha fotoaparati i dodatna oprema, BRAVIA televizori, soundbar zvučnici i drugo.

      Kako da se registrujem za kampanju? 

      Pre nego što počnete:
      • Proizvodi koji ispunjavaju uslove razlikuju se u zavisnosti od kampanje i zemlje kupovine.
      • Većina promocija važi samo za kupovinu novih proizvoda (ne polovnih, vraćenih ili obnovljenih) koje je Sony isporučio i distribuirao u zemljama/regionima koji ispunjavaju uslove.
      • Da biste poslali zahtev za promociju, morate da kupite model koji ispunjava uslove tokom perioda promocije od prodavca koji učestvuje u promociji.
         

      Pratite korake u nastavku da biste se registrovali za kampanju:

      1. Prvo napravite My Sony nalog ili se prijavite na njega. 
      2. Posetite Sony veb-sajt (kliknite ili dodirnite vezu i izaberite zemlju sa liste).
      3. Pomerite se do odeljka Promocije i ponude(obično na sredini stranice).
      4. Izaberite odgovarajuću karticu (npr. Claim your Winter Cashback, Welcome to Alpha itd.).
      5. Na veb-sajtu kampanje kliknite na plavo dugme za zahtev (npr. [Claim cashback] (Zatraži povraćaj novca)). 


         
      6. Bićete preusmereni na My Sony stranicu za prijavu gde možete da se prijavite na svoj nalog.
      7. Popunite obrazac kampanje i navedite informacije u nastavku.

      Tačne informacije koje treba da navedete mogu se razlikovati u zavisnosti od kampanje. Detalje potražite u uslovima promocije.


      Napomene:

      • Ako je zahtev nepotpun (npr. nedostaju dokumenti), dobićete e-poruku sa dodatnim detaljima. Odgovorite što pre i dostavite tražene informacije kako bismo mogli da potvrdimo vaše učešće u promociji. Ako nam se ne javite u roku od 14 dana, ne možemo da garantujemo da će zahtev biti prihvaćen.
      • Zahtevi poslati poštom nisu važeći. Napravite My Sony nalog ili se prijavite na njega i pošaljite zahtev na mreži.


      Povratak na vrh stranice

      Kada mogu da pošaljem zahtev? 

      Neke promocije zahtevaju period čekanja pre nego što možete da pošaljete zahtev (npr. 30 dana). Više informacija potražite u uslovima kampanje.

      • Primer: Ako kupite proizvod koji ispunjava uslove 1. novembra 2023. i kampanja ima period čekanja od 30 dana, zahtev možete da podnesete od 1. decembra 2023. Ako je rok za podnošenje zahteva 15. mart 2024, zahtev morate da podnesete do tog datuma.
        • U ovom primeru sledeći datumi bi se smatrali periodom izvan promocije: 
          • Pre 1. decembra 2023. (manje od 30 dana nakon datuma kupovine).
          • Posle 15. marta 2024. (nakon roka za podnošenje zahteva).
      Imajte na umu sledeće:
      • Zahtevi podneti nakon roka biće odbijeni.
      • Zahtev možemo da prihvatimo samo ako ste proizvod kupili u datumima navedenim za promociju (period kupovine) i podnesete zahtev u dozvoljenom vremenskom periodu (period za podnošenje zahteva). Period kupovine i period za zahteve mogu da se razlikuju.
      • Svaki zahtev treba podneti zasebno na našem veb-sajtu. Nakon svakog uspešno podnetog zahteva imaćete mogućnost da pošaljete novi izborom [Claim another product] (Podnesi zahtev za drugi proizvod).


      Povratak na vrh stranice

      Kako mogu da proverim status zahteva? 

      1. Nakon što unesete i otpremite potrebne informacije, izaberite dugme [Submit] (Pošalji). Bićete preusmereni na stranicu za potvrdu, a u prijemno sanduče će biti poslata e-poruka sa potvrdom.
        • Registracioni kôd je 8-cifreni broj koji se prikazuje u naslovu e-poruke. Ovaj kôd služi i kao referentni broj ako imate pitanja o promociji.
      2. Status zahteva možete da proverite izborom [See the status of your claim] (Pogledaj status zahteva) na početnoj stranici kampanje. 



        Alternativno, možete direktno da otvorite stranicu Status zahteva: 
      3. Na stranici Status zahteva unesite ID zahteva naveden u e-poruci sa potvrdom i izaberite [Submit] (Pošalji).

      Kada pošaljete zahtev, automatski ćete dobiti e-poruku sa potvrdom, a drugu e-poruku kada zahtev bude prihvaćen. Ako su nam potrebne dodatne informacije, poslaćemo zasebnu e-poruku. Proverite i fasciklu sa neželjenom poštom (Spam).


      Napomene:

      • Nedostajuće ili netačne informacije mogu da dovedu do kašnjenja u obradi i/ili odbijanja zahteva.
      • Maksimalan broj zahteva koji možete da pošaljete razlikuje se u zavisnosti od promocije i zemlje kupovine. Više detalja potražite na veb-sajtu određene kampanje.


      Povratak na vrh stranice

      Kada ću dobiti povraćaj novca ili promotivni poklon? 

      Ne možemo da navedemo tačan datum kada ćete dobiti povraćaj novca ili promotivni poklon jer to zavisi od uslova kampanje.

      Međutim, većina povraćaja novca trebalo bi da bude izvršena u roku od 28 dana nakon potvrde zahteva. To znači da bi trebalo da dobijete uplatu u roku od 28 dana nakon uspešne potvrde zahteva, a ne 28 dana posle datuma registracije proizvoda ili kupovine. Sony ne može da snosi odgovornost za drugačije informacije koje vam pruže prodavci.

      Ako je zahtev uspešan, povraćaj novca će se na bankovnom izvodu prikazati pod nazivom WorldPay ili Link Network.

      Za većinu kampanja sa isporukom poklona, promotivni poklon bi trebalo da stigne u roku od 30–60 dana nakon prihvatanja zahteva.


      Povratak na vrh stranice

      Sony politika privatnosti 

      Više informacija o tome kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke, kako ih štitimo i kako možete da nas kontaktirate potražite u Sony centru za privatnost.

      Ova stranica nudi:

      • Detaljno objašnjenje politike privatnosti
      • Pregled politike kolačića i načina podešavanja postavki za treće strane
      • Odgovore na često postavljana pitanja
      • Rečnik uobičajenih termina u vezi sa privatnošću

      Da biste poslali Zahtev za ostvarivanje prava pojedinca, posetite Sony Europe portal za privatnost i pristupite onlajn obrascu. Zahtev morate poslati preko ovog portala kako bismo mogli da potvrdimo vaš identitet i valjanost zahteva.


      Povratak na vrh stranice

       

      Ovaj članak je mašinski preveden. Mašinski prevodi nisu osetljivi na kontekst i možda ne mogu savršeno da prate sadržaj engleske verzije.