Obaveštenje o besplatnom programu popravke za neke CFexpress Type A memorijske kartice serije CEA-G

Zahvaljujemo se na vašem interesovanju za Sony proizvode.

Sony je identifikovao problem sa grupom memorijskih kartica serije CEA-G. Ove memorijske kartice se možda neće prepoznati ili možda neće uspeti da sačuvaju slike u uslovima niske temperature, na oko -10 stepeni Celzijusa.

Iako su izuzetno male šanse da će vaša kartica imati ovaj problem, možda nećete moći da koristite ili oporavite podatke sa memorijske kartice kada se to dogodi.

Nudimo besplatan program popravke od 26. juna 2024. do 29. juna 2029. za pogođene memorijske kartice kako bi se ovo rešilo.

Ako je vaša memorijska kartica deo ove grupe, kontaktirajte Sony Alpha ovlašćeni servisni centar u navedenom periodu popravke da biste dobili besplatnu popravku.

Izvinjavamo se zbog neprijatnosti koje vam ovaj problem može izazvati i zahvalni smo na vašem razumevanju i saradnji.

Koji Sony Alpha ovlašćeni servisni centar da kontaktiram?

Važno je napomenuti da nije svaki servisni centar specijalizovan za Sony Alpha tehnologiju.

Koristite odgovarajući filter kada tražite ovlašćeni servisni centar:

1. Idite na naš alat za lociranje ovlašćenog servisnog centra.
2. Ispod trake za pretragu izaberite kategoriju proizvoda.
3. Koristite filter „kamera i kamkorderi“ ili „digitalne kamere“ (zavisno od zemlje).

Napravite rezervnu kopiju memorijske kartice ako je moguće

Pre nego što pošaljete memorijsku karticu na popravku, napravite rezervnu kopiju sadržaja i obrišite ga sa memorijske kartice.

Sav sadržaj i podaci na memorijskoj kartici biće izbrisani tokom procesa popravke.

Pogođeni tipovi memorijskih kartica i brojevi serija

Gde mogu da pronađem broj serije od 8 ili 9 cifara za moju memorijsku karticu?

Broj serije memorijske kartice možete pronaći na dnu na poleđini kartice.

CEA-G80T

• Memorijske kartice ovog tipa sa 8-cifrenim brojevima serije od 22030050 do 23050157,
  osim 22030077, 22030094, 22040022, 22050028, 22050067, 22070075, 22110010, 22110015, 22110029, 22110037, 22110103
• Memorijske kartice ovog tipa sa 9-cifrenim brojevima serije od 220300500 do 230501570

CEA-G160T

• Memorijske kartice ovog tipa sa 8-cifrenim brojevima serije od 22030127 do 24029999,
  osim 22040025, 22040068, 22050029, 22050068, 22070076
• Memorijske kartice ovog tipa sa 9-cifrenim brojevima serije od 220301270 do 240299990

CEA-G320T

• Memorijske kartice ovog tipa sa 8-cifrenim brojevima serije od:
  • 22090001 do 24029999
  • 22040001 do 22080110 (Dodato 21. januara 2025.)
     
• Memorijske kartice ovog tipa sa 9-cifrenim brojevima serije od:
  • 220900010 do 240299990
  • 220400010 do 220801100 (Dodato 21. januara 2025.)

CEA-G640T

• Memorijske kartice ovog tipa sa 8-cifrenim brojevima serije od:
  • 23010001 do 24029999
  • 22080001 do 22100136 (Dodato 21. januara 2025.)
     
• Memorijske kartice ovog tipa sa 9-cifrenim brojevima serije od:
  • 230100010 do 240299990
  • 220800010 do 221001360 (Dodato 21. januara 2025.)