Model o kojem je reč

Ove informacije važe za sledeće modele:

  • KD-55A8
  • KD-55A85
  • KD-55A87
  • KD-55A89
  • KD-65A8
  • KD-65A85
  • KD-65A87
  • KD-65A89
  • KE-55A8
  • KE-55A85
  • KE-55A87
  • KE-55A89

O ovoj stavci za preuzimanje

Prednosti i poboljšanja

  • Rešavanje problema sa zvukom TV kanala koji se ne čuje kada se televizor uključi ili promene kanali
  • Rešavanje problema sa zvukom aplikacija koji se ne čuje kada se televizor uključi
  • Rešavanje problema koji se javlja kada YouTube prekine reprodukovanje sadržaja
  • Rešavanje problema sa televizorom koji se neočekivano uključuje nakon što Bluetooth uređaji pokušaju da se upare sa televizorom kada je daljinski upravljač isključen
  • Ažurirano sortiranje kanala (odnosi se samo na Hrvatsku)
  • Ispravljena (popravljena) bezbednosna ranjivost veb pregledača
    *Ovaj firmver sadrži ispravku za bezbednosnu ranjivost koju je otkrio Viettel tim za sajber bezbednost koristeći program Zero Day Initiative kompanije Trend Micro. Zahvaljujemo im se na podršci koju nam pružaju.

Ranije pogodnosti i poboljšanja

Pregled ranijih pogodnosti i poboljšanja

Ograničenja

  • Samo za televizore koji se prodaju u Evropi. Ne prodaju se svi modeli u svim zemljama.

Priprema

Video uputstvo: Kako da ažurirate televizor

Proverite verziju softvera

Softver je možda već ažuran. Ako niste sigurni, lako možete da proverite koju verziju softvera imate prateći sledeća uputstva:

  1. Pritisnite dugme HELP na daljinskom upravljaču.
  2. Broj verzije softvera je prikazan ispod naziva modela na ekranu televizora.
    • Model: KD- / KE- / XBR- / XR-xxxxxxxx
    • Verzija softvera: PKG-xxxxxxxx

Ako je broj verzije PKG6.5042.xxxx ili noviji, to znači da već imate najnoviju verziju softvera i ažuriranje nije potrebno.

Postoje 2 načina ažuriranja firmvera na BRAVIA TV-u:

  • Pomoću funkcije Automatically check for update (Automatska provera dostupnosti ažuriranja) (lakši način)
    NAPOMENA: Na televizoru može biti prikazana poruka Software is up to date (Softver je ažuriran) i kada novija verzija nije instalirana. Ažuriranja koja dobijate putem opcije „Automatic software downloads“ (Automatsko preuzimanje softvera) su verzije koje se objavljuju sa zakašnjenjem i možda neće biti odmah dostupna. Please try again later. Ako želite odmah da dovršite ažuriranje, pratite uputstva za preuzimanje i instaliranje ažuriranja za softver pomoću USB uređaja.
  • Pomoću USB uređaja

Pomoću funkcije Automatically check for update (Automatska provera dostupnih ažuriranja) (lakši način):

Sony omogućava ažuriranja softvera kako bi se poboljšale funkcionalnosti i korisnicima pružio najnoviji doživljaj TV-a. Najjednostavniji način za preuzimanje ažuriranja softvera je pomoću funkcije Automatically check for update (Automatska provera dostupnih ažuriranja). Ova postavka je podrazumevano omogućena.
Ako ste uključili funkciju Automatically check for update (Automatska provera dostupnih ažuriranja), automatski ćete dobiti obaveštenje da je potrebno da ažurirate televizor.

  1. Pritisnite dugme HELP na daljinskom upravljaču.
  2. Izaberite System software update (Ažuriranje sistemskog softvera).
  3. Izaberite Automatically check for update (Automatska provera dostupnih ažuriranja).

Novo ažuriranje firmvera počećemo postepeno da plasiramo na svim televizorima povezanim na internet tokom nedelja posle objavljivanja.

VAŽNO: Odeljci „Sistemski zahtevi“, „Informacije o datoteci“, „Preuzimanje“ i „Instaliranje“ odnose se na postupak ažuriranja pomoću USB uređaja. Možete da ih ignorišete ako ste ažuriranje dovršili koristeći funkciju „Automatically check for update“ (Automatska provera dostupnih ažuriranja).

Ostala najčešća pitanja o rešavanju problema potražite u odeljku Questions and Answers (Pitanja i odgovori) na stranici podrške kompanije Sony.

Pomoću USB uređaja:

Softver možete da ažurirate i pomoću USB uređaja. Ako Internet veza nije podešena na televizoru ili ako n’e želite da čekate ažuriranje preko funkcije Automatically check for update (Automatska provera dostupnosti ažuriranja), pokušajte da ga preuzmete i instalirate pomoću USB uređaja prema uputstvima u nastavku.

Sistemski zahtevi

Šta vam je potrebno

  • računar sa pristupom internetu
  • USB uređaj
    * Televizor možete da ažurirate i ako se na USB uređaju nalaze druge datoteke.

Informacije o datoteci

Naziv datoteke

  • Ažuriranje firmvera na v6.5042 za televizore

Naziv Zip datoteke

  • sony_atvotafull_2018_1605042100_eua_auth.zip

Verzija datoteke

  • 6.5042

Veličina datoteke

  • 1 415 733 696 bajtova

Datum objavljivanja

  • 24-02-2021

Preuzimanje

Važna napomena

  • Pažljivo pročitajte uputstva da ne bi došlo do toga da televizor prestane da reaguje ili da mu je potrebna popravka.
  • Nemojte da isključite televizor niti da ga isključite sa izvora napajanja dok traje ažuriranje.
  • Ne pritiskajte dugmad, osim onih navedenih u uputstvima.
  • Prekinite sva snimanja pre nego što započnete ažuriranje firmvera (samo modeli sa funkcijom snimanja na USB čvrsti disk).

Kako preuzeti ažuriranje:

Pre instalacije, preuzmite datoteku ažuriranja sa Interneta i sačuvajte je na USB uređaju.

  1. Kliknite na dugme Download (Preuzmi) na vrhu ove stranice, a zatim pročitajte i prihvatite odredbe i uslove.
  2. Kada prihvatite uslove i odredbe, kliknite na dugme Download (Preuzmi) na dnu ove stranice da biste preuzeli datoteku za ažuriranje na računar.
  3. Proverite naziv i veličinu preuzete datoteke (pogledajte odeljak File Info (Informacije o datoteci)).
  4. Izdvojite preuzetu datoteku na neku lokaciju na računaru koju možete lako da pronađete.
    NOTE: Kada izdvojite preuzetu datoteku, u njoj ćete pronaći još jednu zip datoteku (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip).
  5. Uključite USB uređaj u računar.
  6. Pronađite lokaciju na kojoj ste sačuvali izdvojenu datoteku i kopirajte, odnosno prevucite i otpustite tu datoteku u osnovni direktorijum na USB uređaju.
    NAPOMENA: Osnovni direktorijum je prvi direktorijum ili direktorijum najvišeg nivoa na uređaju i on sadrži sve druge fascikle.
  7. Isključite USB uređaj iz računara i pređite na sledeći odeljak.

1. korak: Instalirajte ažuriranje

Kada preuzmete datoteku za ažuriranje i pripremite USB uređaj, možete da je instalirate na TV. Ovaj postupak može da traje do 30 minuta, a televizor će se tokom instalacije isključiti i ponovo uključiti. Pratite ove korake:

  1. Uključite TV.
  2. Proverite da nijedan drugi USB uređaj nije uključen u televizor.
  3. Uključite USB uređaj na kojem se nalazi izdvojena datoteka (sony_dtvxxxxx_xxxx_xxxxxx.zip) u USB priključak na televizoru.
    NAPOMENA: Ako se na televizoru nalazi više USB priključaka, možete da izaberete bilo koji od njih.
  4. Kada televizor detektuje USB uređaj, na televizoru će se prikazati niz različitih poruka. Pratite uputstva na ekranu.
    NAPOMENA: Ako se poruke ne prikazuju automatski, pomoću daljinskog upravljača isključite televizor, a zatim ga ponovo uključite.
  5. Postupak ažuriranja će početi, indikator POWER (Napajanje) na televizoru počeće da treperi belom bojom, a ekran sa napretkom ažuriranja biće prikazan na televizoru.
  6. Posle nekoliko minuta, televizor će se isključiti, a zatim ponovo uključiti da bi se dovršilo ažuriranje.
    UPOZORENJE: Tokom instalacije softvera nemojte da radite sledeće:
    • Uklanjati USB uređaj
    • Isključivati TV
    • Isključivati TV iz izvora napajanja
  7. Televizor će se automatski ponovo pokrenuti čim ažuriranje bude završeno.
  8. Pažljivo uklonite USB uređaj iz otvora za USB.

2. korak: Proverite da li je ažuriranje bilo uspešno

Proverite trenutnu verziju softvera da biste potvrdili da je ažuriranje uspešno instalirano.

  • Ako je broj verzije PKG6.5042.xxxx, softver je uspešno ažuriran.
  • Ako broj verzije nije PKG6.5042.xxxx, ponovo preuzmite i instalirajte datoteku za ažuriranje.

Pitanja i odgovori

Najčešća pitanja

  • Da li će moja lična podešavanja biti izbrisana posle ažuriranja?
    Ne, sva lična podešavanja biće sačuvana.
  • Mogu li da instaliram stariju verziju softvera?
    Broj Da bi televizor nastavio da radi pri optimalnim performansama, nije moguće instalirati stariju verziju softvera. Najnovija verzija softvera sadrži sve prednosti i poboljšanja prethodnih verzija.
  • Da li je normalno da se TV isključi tokom ažuriranja?
    Da, normalno je da se televizor ponovo pokrene tokom postupka ažuriranja. Potrebno je više vremena da se televizor ponovo pokrene tokom instalacije novog softvera.

Šta možete da uradite ako imate problema sa ažuriranjem firmvera televizora

Ako se na ekranu televizora prikaže poruka An error occurred during the software update (Došlo je do greške tokom ažuriranja softvera) ili Software cannot be updated using this USB device (Softver nije moguće ažurirati pomoću ovog USB uređaja), pređite na sledeće postupke da biste pronašli rešenje:

  1. Isključite televizor pomoću dugmeta POWER (Napajanje) na televizoru.
  2. Ponovo pritisnite dugme POWER (Napajanje) i ponovite instalaciju.

Ako se na ekranu televizora prikaže poruka No newer version of the TV software was found (Nije pronađena novija verzija softvera za televizor), to znači da je na televizoru već instalirana najnovija verzija softvera, tako da ne treba da ga ažurirate.

NAPOMENA: Ako softver ažurirate pomoću USB uređaja, proverite sledeće.

  • Proverite da li USB uređaj ispravno radi.
  • Uređaj mora biti formatiran pomoću sistema datoteka FAT16, FAT32, exFAT ili NTFS.
  • Ažuriranje možda neće uspeti ni kada USB uređaj ispunjava navedene uslove, u zavisnosti od veličine i strukture drugih datoteka u direktorijumu. Ako ažuriranje ne uspe, izbrišite ostale datoteke i pokušajte ponovo kada se na USB uređaju nalazi samo datoteka ažuriranja. Ako ažuriranje opet bude neuspešno, formatirajte USB uređaj na sistem datoteka FAT32 i pokušajte ponovo.

Ostala najčešća pitanja o rešavanju problema potražite u odeljku Questions and Answers (Pitanja i odgovori) na stranici podrške kompanije Sony.