Ево свеобухватног водича за ваш МиСони налог. Сазнајте како да креирате и управљате својим налогом, региструјете производ, решите проблеме са пријављивањем, ажурирате своје податке, приступите СонyЦоммунити и још много тога.
Садржај:
- Креирање МyСони налога
- Предности поседовања МиСони налога
- Проблеми са пријављивањем на ваш налог
- Измене на вашем МyСони налогу
- Приступање Сони заједници
- Брисање вашег МyСони налога
- Сони Политика приватности
Креирање МyСони налога
- Иди на МyСони веб-сајт.
- Претрага [Create Account] (Креирај налог) у горњем десном углу странице да бисте креирали нови МyСонy налог или се пријавили на постојећи налог са својом адресом е-поште или налогом друштвених медија (нпр. Гугл, Фејсбук).
Ако већ имате налог за један од других Услуге Сони Групе, можете се пријавити користећи исту адресу е-поште и лозинку.
Регистрација путем е-поште
- Ако немате постојећи МyСони налог, изаберите [Create Account] (Креирај налог) на страници за пријављивање МиСони.
- Унесите своју адресу е-поште и изаберите [Create Account] (Креирај налог).
- Попуните податке о свом налогу.
- Потврдите да сте прочитали Услове и одредбе.
- Претрага [Proceed] (Настави).
- Подесите своје преференције билтена и персонализације.
- Потврдите своју адресу е-поште. Такође можете да изаберете [Do this later] (Урадите то касније) на дну странице да бисте касније завршили овај корак. Од вас ће бити затражено да се одјавите са свих уређаја како бисте заштитили своју безбедност.
- Напомена: Нећете моћи да приступите свом налогу док не потврдите своју адресу е-поште.
- Добићете е-пошту са линком за активацију. Да бисте завршили регистрацију, отворите е-пошту и кликните на дугме [Activate account] (Активирај налог) или линк испод њега у року од 72 сата. У супротном, веза за активацију ће истећи и мораћете да затражите нову.
- Када завршите корак КСНУМКС, вратите се на Потврдите своју адресу е-поште екран и изаберите [Already Verified] (Већ потврђено). Бићете преусмерени на страницу за пријављивање МиСони.
Регистрација путем друштвених медија
Ако користите налог друштвених медија за креирање МyСони налога, можда ћете морати прво да потврдите свој идентитет (нпр. код који се шаље на ваш мобилни телефон). Страница ће се аутоматски освежити и од вас ће бити затражено да завршите регистрацију.
Да бисте завршили креирање налога:
- Наведите свој датум рођења.
- Изаберите своје поставке за комуникацију путем е-поште.
- Прилагодите своја подешавања.
- Потврдите да сте прочитали Услове и одредбе.
- Претрага [Create account] (Креирај налог).
Предности поседовања МиСони налога
Када креирате и пријавите се на свој налог, стићи ћете на МиСони почетну страницу. Одавде можете:
- Погледајте своје Сони производе и региструјте нови производ
- Ажурирајте детаље о налогу и комуникацијске поставке
- Повежите се са СониЦоммунити
- И још много тога
Регистровање производа у МиСони
- Пријавите се на свој МyСони налог.
- Иди на Региструјте производе у менију на левој страни.
- Попуните обавезна текстуална поља.
Напомена: Такође можете да региструјете производ преко странице за брзу регистрацију. Ако немате постојећи Сони налог, моћи ћете да га креирате након попуњавања детаља о производу и куповини.
Погледајте овај чланак за више детаља: Како регистровати производ у МиСони.
Пријављивање на свој МyСони налог преко сајта друге земље
Можете се пријавити на свој налог са сајта МиСони било које земље. На пример, купци у Великој Британији могу да се пријаве преко француског, немачког, шпанског или било ког другог сајта МиСони, а купци у тим земљама могу да се пријаве преко сајта Велике Британије.
Након пријављивања, видећете исте информације о налогу, укључујући регистроване производе, поруџбине и личне податке, без обзира на веб локацију у којој земљи користите.
Повезивање МиСони са другим рачунима услуга Сони Гроуп
Ако имате постојећи МиСони налог, можете користити исте податке за пријављивање да бисте се пријавили на друге Услуге Сони Групе, укључујући (али не ограничавајући се на) ПлаиСтатион мрежа (ПСН), ЦреаторсЦлоуд, СониСоундЦоннецт, и АлфаУниверзум. Обрнуто , ако имате постојећи налог за ове услуге Сони Групе, можете користити исте податке за пријављивање за свој МyСони налог.
Након пријављивања, можете прегледати и ажурирати своје податке за све повезане рачуне, укључујући повезане апликације и услуге, личне податке, безбедносне поставке и сачуване личне податке.
Да бисте сазнали више о вашем Сони налогу, посетите Центар за помоћ за упутства о креирању налога, ажурирању личних података, управљању безбедносним функцијама и решавању уобичајених проблема. Такође можете прегледати наша често постављана питања за брзе одговоре.
- Да бисте повезали рачуне, адреса е-поште и лозинка регистровани за сваки налог морају се подударати.
- Услуге Сони Групе можда неће бити доступне у свим земљама/регионима.
Приступ онлине Сони продавници (нпр. Регистрација за промотивне кампање)
Да бисте видели онлине продавницу, кликните на дугме (мени ) икону и изаберите [Store] (Продавница) из падајућег менија.
Са својим МyСони налогом, имате приступ разним погодностима продавнице, укључујући:
- Обиман каталог Сони производа
- Посебне понуде кампање, понуде и попусти
- Погледајте овај чланак за више детаља: Како се регистровати за Сони промотивну кампању.
- Додатна гаранција на одабране производе приликом регистрације тог производа (није доступно у свим земљама)
Проблеми са пријављивањем на ваш налог
Ако имате проблема са пријављивањем на свој налог, можда постоји проблем са вашим подацима за пријављивање, личним подацима као што су датум рођења или регионалном веб локацији коју користите за пријављивање.
Погледајте кораке за решавање проблема у наставку (кликните или додирните тему да бисте прешли на одговарајући одељак):
- Ваша адреса е-поште или лозинка је неважећа
- Како да ресетујете лозинку помоћу функције "Заборавио сам лозинку"
- Добијате поруку о грешци
- Ваш МиСони налог је закључан
- ПлаиСтатион Нетворк (ПСН) корисници: Не могу да се пријавим на свој налог користећи мој ИД за пријављивање (адреса е-поште)
Ваша адреса е-поште или лозинка је неважећа
Проверите да ли сте исправно унели регистровану адресу е-поште:
- Проверите да ли је адреса е-поште коју сте унели она која је повезана са вашим налогом МyСони (или Сони Гроуп) и да није погрешно уписана.
- Проверите фолдер Спам.
- Ако сте претходно креирали МиСони налог и нисте га потврдили путем е-поште у наведеном временском оквиру (72 сата), нећете моћи да користите тај налог. Ово се односи на све рачуне услуга Сони Групе.
- Пратите кораке у наставку да бисте повратили свој налог:
- Пријавите се на овај непроверени налог.
- Поново пошаљите линк за активацију / верификацију.
- Активирајте свој налог путем е-поште.
- Пратите кораке у наставку да бисте повратили свој налог:
Можете да повежете свој МyСони налог са другим налозима Сони групе (нпр. ПлаиСтатион Нетwорк) и користите исту адресу е-поште и лозинку за пријављивање.
Како да ресетујете лозинку помоћу функције "Заборавио сам лозинку"
Пре него што почнете:
- Проверите да ли имате постојећи налог ако тражите ресетовање лозинке, јер наш систем неће приказати поруку о грешци ако унесете нерегистровану е-пошту.
Можете ресетовати лозинку следећим корацима:
- Иди на МиСони пријаву страница и изаберите [I forgot my password] (Заборавио сам лозинку).
- Унесите адресу е-поште коју сте користили за регистрацију налога.
- Добићете е-пошту са линком за ресетовање лозинке. Кликните на линк.
- Ако нисте примили е-пошту, проверите фолдер Спам. У супротном, покушајте да поново пошаљете везу или сачекајте 24 сата и покушајте поново.
- Изаберите начин да потврдите свој идентитет (нпр. број телефона, датум рођења).
- Наш систем одмах тражи од вас да контактирате подршку ако добијете једну од горе наведених опција погрешно. Имајте на уму да и даље можете испробати преостале опције.
- Унесите нову лозинку и изаберите [OK] (У реду).
Добијате поруку о грешци
Ако примите било коју од следећих порука:
- Страница коју сте тражили није пронађена.
- Нису сва поља исправно унесена.
- Дошло је до грешке у аутентификацији.
- Жао ми је! Имамо привремене техничке проблеме.
- Овај уређај је послао превише захтева на сервер. Покушајте поново касније.
То може бити због једног од следећих разлога:
- Адреса е-поште коју користите за пријављивање није регистрована на постојећи налог.
- У том случају можете покушати да креирате нови налог користећи исту адресу е-поште.
- Ваш датум рођења (ДОБ) није правилно регистрован током претходног покушаја креирања налога.
- Молимо Вас да нас контактирате како бисмо могли ажурирати ваше податке у систему:
- Премашили сте максималне ЦАПТЦХА покушаје на располагању да бисте потврдили да нисте робот (нпр. Изаберите све слике са ...).
- Можете поново да унесете или налепите МиСони УРЛ у веб претраживач и покушајте поново.
- Ваша лозинка ће можда морати да се ресетује.
- Молимо Вас да га ресетујете користећи 'Заборавио сам лозинку' функцију, или нас контактирајте за даљу помоћ.
- Систем доживљава технички проблем.
- Дозволите време да се систем освежи и покушајте поново касније.
- Можда ћете морати да избришете колачиће претраживача (за плаyстатион.нет).
- Да бисте обрисали колачиће претраживача:
Иди на Подешавања претраживача → Приватност и безбедност → Колачићи треће стране → Погледајте све податке о сајту и дозволе → Претрага за "плаyстатион.нет" → Избрисати.
- Да бисте обрисали колачиће претраживача:
Ваш МиСони налог је закључан
Ако је ваш МиСони налог закључан, видећете следећу поруку:
Достигнут је максималан број неуспелих покушаја пријављивања. Ваш налог ће бити закључан на 120 минута ради заштите ваше безбедности.
Следите ове кораке да бисте откључали свој налог:
- Сачекајте 120 минута.
- Поново унесите лозинку.
- Уверите се да је Цапс Лоцк или Нум Лоцк на тастатури не омета начин на који унесете лозинку.
- Ако се не сећате лозинке, ресетујте је помоћу "Заборавио сам лозинку' функција.
ПлаиСтатион Нетворк (ПСН) корисници: Не могу да се пријавим на свој налог користећи мој ИД за пријављивање (адреса е-поште)
За проблеме са пријављивањем у вези са неважећом или недоступном адресом е-поште, погледајте овај чланак за подршку:
ПлаиСтатион Нетворк (ПСН) корисници: Не могу да се пријавим на свој налог користећи мој ИД за пријављивање (адреса е-поште) (страница за УК на енглеском)
Измене на вашем МyСони налогу
- Пријавите се на свој МyСони налог.
- Иди на Детаљи мог налога у менију на левој страни.
- Померите се надоле да бисте ажурирали детаље као што су:
- Лични подаци (нпр. Име, датум рођења)
- Адреса е-поште
- Корисничко о Томе
- Безбедносна подешавања (нпр. Верификација у 2 корака)
Ажурирање ваше адресе е-поште / лозинке
Ажурирање ваших комуникацијских преференција
- Пријавите се на свој МyСони налог
- Иди на Комуникацијске преференције у менију на левој страни.
- Користите дугме за пребацивање да бисте изабрали [Subscribed] (Претплаћено) или [Not subscribed] (Није претплаћено) за сваки билтен.
Након ажурирања подешавања, добићете е-пошту са потврдом са најновијим статусом претплате.
Омогућавање верификације у 2 корака
Да бисте додали додатни слој сигурности, можете одабрати да примите верификациони код преко текстуална порука или Апликација за аутентификацију када се пријављујете на свој МиСони налог.
Ову поставку можете променити у било ком тренутку пратећи ове кораке:
- Пријавите се на свој МyСони налог
- Иди на Детаљи мог налога у менију на левој страни.
- Померите се надоле до Безбедносна подешавања.
- Изаберите икону [Update] (Ажурирање) дугме.
- На следећем екрану видећете опције за ажурирање вашег ИД-а за пријављивање (адреса е-поште), лозинке, сигурносног питања, броја мобилног телефона и подешавања верификације у 2 корака. Такође можете да се одјавите са свих повезаних уређаја.
- Да бисте омогућили Верификација у 2 корака, кликните на дугме [Edit] (Уреди) дугме у доњем десном углу екрана. Из безбедносних разлога, од вас ће бити затражено да унесете свој ИД за пријаву и лозинку на следећој страници.
- На питање како желите да примите верификациони код, изаберите [>] (стрелица десно окренута) икона поред Текстуална порука или Аутентификатор апликација.
- Пратите упутства на екрану испод.
Верификација текстуалних порука
Верификација апликације Аутхентицатор
Како се пријавити помоћу резервног кода за верификацију текстуалне поруке или аутентификатора
Ако не можете да примите верификациони код у 2 корака путем текста или ваша апликација за аутентификацију не ради, и даље можете да се пријавите помоћу резервног кода.
Након уноса верификационог кода и избора [Verify] (Провери), добићете 10 резервних кодова.
Имајте на уму следеће:
- Можете користити сваки резервни код само једном.
- Ове кодове можете користити и за текстуалне поруке и за верификацију аутентификатора.
- Препоручујемо вам да запишете кодове или направите снимак екрана. Такође можете да изаберете да сачувате резервне кодове за будућу употребу.
Напомена: Кодови наведени у наставку су само примери.
Приступање Сони заједници
Више информација у вези са вашим производима можете пронаћи у Сони Заједница чвориште.
- Са почетне странице МиСони, идите на Заједница или користите линкове испод:
- Претрага [Sign in] (Пријавите се) да се пријавите преко свог МyСони налога, или [Register] (Регистровати) да бисте креирали нову.
- Од вас ће бити затражено да попуните свој Преузмите регистрација рачуна на следећој страници.
Као део заједнице, имаћете приступ:
- Форум производа и опште ћаскање
- Упутства и често постављана питања
- Такмичења
- Фото и тапете галерије
- И још много тога
Брисање вашег МyСони налога
Жао нам је што одлазите. Можете уклонити свој налог следећим корацима:
- Пријавите се на свој МyСони налог.
- Иди на Детаљи мог налога у менију на левој страни.
- Померите се надоле до Подешавања налога, потражите Избриши налог, а затим изаберите [Delete] (Обриши).
- Потврдите да желите да избришете свој налог.
Napomene:
- Избором [Yes, delete my account] (Да , избриши мој налог), ваш налог за Преузмите и Сони Заједница ће бити затворена.
- Ваши повезани рачуни за друге Сони услуге неће се аутоматски затворити јер њима управљају различите компаније Сони Групе. Ако и ви желите да затворите ове рачуне, то можете учинити путем свог Сони налог.
Сони Политика приватности
За више информација о томе како прикупљамо и користимо ваше личне податке, како их штитимо и како нас можете контактирати, посетите Сони Центар за приватност.
Ова страница нуди:
- Детаљно објашњење Политике приватности
- Преглед Политике колачића и како да подесите своје поставке треће стране
- Одговори на ваша често постављана питања
- Речник заједничке терминологије приватности
Да бисте поштили Захтев за индивидуална права, идите на наш Портал за приватност Сони Еуропе да бисте приступили онлине веб формулару. Мораћете да поднесете захтев путем овог портала како бисте били сигурни да можемо да потврдимо ваш идентитет и ваљаност вашег захтева.
Ovaj članak je mašinski preveden. Mašinski prevodi nisu osetljivi na kontekst i možda ne mogu savršeno da prate sadržaj engleske verzije.