Podrška kompanije SonyE-Mount objektivi

    ID članka : 00407976 / Poslednja izmena : 07.08.2026.Odštampaj

    Promocija povraćaj novca Welcome to Alpha Extra

    1. Kako da učestvujem u promociji?

    1. KORAK

    Kupite odgovarajući fotoaparat  α7 V or α7R VI, registrujte ga na Moj Sony i potvrdite da želite primati marketinške e-poruke. Nakon završene registracije, u narednih 24 sata dobićete 3 vaučer koda, koje možete iskoristiti za povrat novca prilikom kupovine do tri odgovarajuća objektiva SEL1635GM2 ili SEL2470GM2 ili SEL70200GM2 ili SEL85F14GM2 kod odabranih trgovaca (Srbija).

    2. KORAK

    Posetite web stranicu kampanje (u Srbiji) i kliknite na dugme 'Zatraži' za registraciju.

    Zahtevi za povrat novca mogu se podneti najranije trideset (30) dana nakon datuma kupovine relevantnog objektiva (SEL1635GM2 ili SEL2470GM2 ili SEL70200GM2 ili SEL85F14GM2, a najkasnije u roku od 120 dana od datuma kupovine . Zahtevi podneti pre relevantnog datuma biće odbijeni.

    Ako ste kupili fotoaparat α7 V ili α7R VI, ostvarujete pravo na veći povraćaj novca (cashback) za određene objektive. Objektivi koji ispunjavaju uslove za povećani cashback uz ove fotoaparate su: SEL1635GM2 ili SEL2470GM2 ili SEL70200GM2 ili SEL85F14GM2. U tom slučaju, za podnošenje zahteva posetite sledeći link: https://www.sony.rs/promo/welcome-to-alpha-extra

     

    Zahtevi za bilo koju drugu kombinaciju fotoaparata α7 V ili α7R VI i odgovarajućeg proizvoda (objektiv, mikrofon ili dodatna oprema) podnose se putem standardnog obrasca „Welcome to Alpha”:  https://www.sony.rs/promo/welcome-to-alpha

     

    Napomena: Zahtevi za povećani cashback povraćaj novca mogu se podneti do 28. 2. 2027.

    3. KORAK

    Prijavite se ili napravite My Sony nalog i popunite obrazac za kampanju tako što ćete navesti sledeće detalje:

    • Informacije o vašem objektivu (SEL1635GM2 ili SEL2470GM2 ili SEL70200GM2 ili SEL85F14GM2): model, serijski broj, jedinstveni kod vaučera primljen putem usluge My Sony, datum kupovine i naziv maloprodaje gde ste kupili proizvod
    • Vaši lični podaci: ime, adresa e-pošte, poštanska adresa, bankovni podaci i telefonski broj
    • Vaš dokaz o kupovini objektiva  (SEL1635GM2 ili  SEL2470GM2 ili SEL70200GM2 ili SEL85F14GM2)
    • Fotografija serijskog broja (Molimo učitajte fotografiju na kojoj držite proizvod u ruci, na kojoj jasno vidljiva naljepnica sa serijskim brojem i modelnim imenom vašeg proizvoda. Prihvaćaju se samo .jpeg, .jpg, .png i .pdf datoteke)
    • Dokaz o kupovini fotoaparata α7 V ili α7R VI.

    Nakon pružanja ovih podataka, kliknite na dugme „Pošalji“.

    4. KORAK

    Nakon što pošaljete obrazac, bićete preusmereni na stranicu za potvrdu, a na vašu adresu e-pošte će biti poslat e-mail sa potvrdom registracije. Vaša registraciona šifra je osmocifreni broj koji će biti prikazan u redu predmeta e-pošte. Ovaj kod će služiti i kao referentni broj u slučaju da imate pitanja o kampanji.

    5. KORAK

    Ako vaš zahtev ispunjava uslove promotivne akcije (u Srbiji), dobićete određeni povrat novca u roku od 28 dana od validacije vašeg zahteva. Ako želite proveriti status vašeg zahteva za povrat novca, molimo kliknite na link 'Pogledajte status vašeg zahteva' na početnoj stranici kampanje.

    2. Šta se smatra prihvatljivim dokazom o kupovini?

    Prihvaćeni dokaz kupovine mora sadržavati sledeće potrebne informacije:

     

    1- Ime prodavca.

    2- Datum kupovine.

    3- Detalji proizvoda.

    4- Poreski broj  prodavca.

     

    Imajte na umu da će zahtev biti odbijen ako priloženi dokumenti ne ispunjavaju navedene kriterijume. 

    3. Koji se formati mogu koristiti za otpremanje dokumenata kao deo postupka registracije i postoje li ograničenja u vezi sa veličinom?

    Vaša datoteka ne sme biti veća od 5 MB. Možete da otpremite samo standardne formate JPEG, JPG, PNG i PDF.

    4. Nisam primio ažuriranja e-poštom u vezi sa svojim zahtevom, kako mogu da pratim napredak u vezi sa njim?

    Automatska e-poruka sa potvrdom se šalje kada se podnese zahtev, a druga e-pošta kada se prihvati. Ako nam zatrebaju dodatne informacije, biće vam poslat zaseban e-mail. Obavezno proverite mapu sa neželjenom (spam ili junk) poštom u poštanskom sandučetu. Štaviše, ovaj link možete koristiti za praćenje napretka vašeg zahteva unošenjem ID-a zahteva navedenog u potvrdnom e-mailu.

    5. Imam problema prilikom pokušaja registracije za ovu promociju online, kome treba da se obratim?

    Slobodno kontaktirajte našu podršku putem ovog linka (u Srbiji) za pomoć u vezi sa podnošenjem vašeg zahteva ili za prijavu bilo kakvih problema s kojima se susrećete.

    6. Registrovao sam/sam svoju kameru, ali nisam dobio/la svoje kuponske kodove, šta treba da uradim?

    Ako ste novi korisnik, pobrinite se da ste registrovali odgovarajuću kameru na My Sony platformi. Napomena: Tri jedinstvena koda će vam biti dostavljena u posebnom emailu u roku od 24 sata nakon registracije proizvoda. U slučaju da niste primili email, molimo proverite svoju spam ili neželjenu poštu.

    7. Koje je maksimalan broj zahteva koje mogu podneti?

    Svaki kupac, može u zbiru da registruje 4 kvalifikovane kamere u okviru svih Welcome-to-Alpha kampanja i može da podnese najviše 12 (dvanaest) zahteva za porvraćaj novca na stranicni Welcome-to-Alpha.

    Za jedan model objektiva (SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 ili SEL85F14GM2) možete ostvariti samo jedan zahtev za cashback, a ukupno možete podneti najviše 3 zahteva u okviru promocije Welcome to Alpha Extra.