ID članka : 00246210 / Poslednja izmena : 02.06.2020.

Potrebna je slika na kojoj držite uređaj u ruci da bi zahtev bio ispravan

    Da bi zahtev bio ispravan, potrebno je da se vidi slika nalepnice dok uređaj držite u ruci.

    Uputstvo:

    • Slikajte uređaj dok ga držite tako da se jasno vidi cela nalepnica sa serijskim brojem. Vaša ruka takođe treba da se vidi.
    • Pobrinite se da se vidi nalepnica sa serijskim brojem i nazivom modela.  Ako serijski broj i naziv modela ne mogu da stanu na jednu sliku kada slikate objektive, snimite dve zasebne slike jer su nam potrebna oba podatka da bismo proverili vaš zahtev. Pošaljite sliku sa celim serijskim brojem kada budete kreirali zahtev na stranici sa ličnim podacima. Da biste nam poslali drugu sliku sa nazivom modela, priložite je u odgovoru na poruku sa potvrdom registracije koju ćete dobiti ubrzo nakon što pošaljete zahtev.
    • Kada budete slikali nalepnicu/nalepnice na uređaju, vodite računa da:
      • slika nije zamućena
      • slika bude snimljena pod dobrim osvetljenjem
      • se na slici vidi i vaša ruka
      • i da se vidi cela nalepnica.

    Primeri:

    Primer 1

     

    Primer 2