ID članka : 00235225 / Poslednja izmena : 13.12.2019.

Obaveštenje o besplatnoj popravci: Izmenjivi objektiv FE 16–35 mm F2,8 GM „SEL1635GM“ – 14. novembar 2019.

    Ustanovili smo da u slučaju malog broja E-mount objektiva FE 16–35 mm F2,8 GM „SEL1635GM“ fotoaparat možda neće raditi ispravno kada se postavi SEL1635GM objektiv na koji se ovo odnosi.

    Ako imate neke od dolenavedenih proizvoda na koje se ovo odnosi, a koji su zahvaćeni ovim retkim fenomenom (detaljnije opisan u nastavku), ispunjavate uslove za naš besplatan program provere & popravke*. Zahvaćene objektive popravljaćemo besplatno do 31. marta 2023.

    Za više informacija, pogledajte detalje u nastavku.


    Izvinjavamo se zbog neprijatnosti koje su nastale i hvala vam na razumevanju.

     

    * Program besplatne popravke pokriva samo kvar na određenoj štampanoj ploči koji dovodi do ovog problema. Ako objektiv ne radi zbog neke druge komponente, servis može biti naplaćen


    Fenomen:

    • Fotoaparat možda neće raditi ispravno kada se postavi objektiv FE 16–35 mm F2,8 GM.
    • Prikaz na zadnjem ekranu fotoaparata možda neće raditi ispravno kada se postavi objektiv FE 16–35 mm F2,8 GM.

    Postupite na sledeći način:

    • Samo ograničena količina proizvedenih jedinica je podložna ovom retkom fenomenu. Proverite da li je možda vaša jedinica zaista zahvaćena pomoću naše alatke za proveru serijskog broja.
    • Ako ste primetili ove simptome i proverili serijski broj, obratite se obližnjem ovlašćenom servisnom centru da biste zatražili besplatnu popravku (bićete preusmereni na stranicu za lociranje ovlašćenog servisnog centra ako je vaš serijski broj potvrđen)

     

      Lista za proveru serijskog broja

     

    Gde mogu da pronađem serijski broj?

    Serijski broj je napisan na pločici koja se nalazi na bočnoj strani objektiva.

     

    Period tokom kojeg se možete prijaviti za program besplatne popravke

    • Važi do 31. marta 2023.