ID članka : 00194586 / Poslednja izmena : 16.01.2018.

Napomena o besplatnoj popravci za određeni broj jedinica α9 (ILCE-9) fotoaparata koje se mogu identifikovati prema serijskim brojevima

Proizvodi na koje se ovo odnosi i kategorije ovog članka

16. januar 2018.

Zahvaljujemo se na vašem interesovanju za Sony proizvode.

Otkrili smo da kod određenog broja jedinica α9 (ILCE-9) fotoaparata stopica za više interfejsa postane labava pod određenim spletom okolnosti kada je priključena opcionalna velika flash jedinica koja je pod visokim pritiskom.

Ako preko serijskog broja utvrdite da je vaš fotoaparat među jedinicama na koje se ovo odnosi i ako otkrijete ovaj fenomen dok koristite svoj fotoaparat, obezbedićemo vam besplatnu popravku. Više informacija o proveri serijskog broja i o ovom fenomenu možete pronaći u nastavku.

Izvinjavamo se za neugodnosti i hvala vam na razumevanju i na saradnji.

Model o kojem je reč

Digitalni fotoaparat sa izmenjivim objektivima α9 (ILCE-9)

Serijski brojevi modela o kojima je reč

Ovaj fenomen se odnosi samo na određeni broj fotoaparata ILCE-9. Ako uočite ovaj problem, proverite da li vaša jedinica ispunjava uslove za program besplatne popravke pomoću alatke za proveru serijskog broja.

Kako proveriti serijski broj?

Serijski broj je ispisan na pločici modela koja se nalazi na dnu fotoaparata.

Lokacija serijskog broja

Serijski broj predstavlja 7-cifreni broj.

Fenomen

Stopica za više interfejsa u retkim slučajevima može postati labava kada je priključena opcionalna velika flash jedinica i kada je pod visokim pritiskom.

Smer kretanja (napred i nazad ili levo i desno)

Kretanje blica

Stopica za više interfejsa

Detalji o Sony programu besplatne popravke

Ako primetite fenomen usled koga je prilikom korišćenja fotoaparata stopica za više interfejsa postala labava i pomoću alata za proveru serijskog broja utvrdite da vaš fotoaparat ispunjava uslove za besplatan program popravke, posetite ovlašćeni servisni centar kako biste obavili popravku. Ovlašćeni servisni centar će besplatno popraviti vaš proizvod.

Postupak popravke će trajati približno nedelju dana od dana kada predate svoj uređaj.

Period tokom kojeg se možete prijaviti za program besplatne popravke

Program besplatne popravke traje do 31. marta 2020.